Tribune du groupe (journal de la ville/métropole) – juillet/août 2022

Tribune du groupe (journal de la ville/métropole) – juillet/août 2022

Pas besoin de clim, nous sommes au frais!

Suite aux nombreuses alertes lancées par des militants écologistes dès les années 70 puis par les scientifiques du GIEC dès les années 90, les pouvoirs publics (État, collectivités territoriales) et le secteur privé ont pris dès le début la mesure du dérèglement climatique. De nombreuses actions ont donc été lancées : rénovation énergétique des bâtiments et logements, nouvelles constructions à énergie positive, stratégie sobriété, mix énergétique effectif, développement massif des transports en commun, développement du réseau ferré et des trains régionaux, impôt sur les secteurs et sociétés polluantes, fermeture des aéroports régionaux… De plus, de nombreux ménages ont fait des économies en réduisant leur facture énergétique et de mobilités. L’ensemble de ces décisions a permis de réduire les périodes de canicules, les sécheresses, les inondations. Parce que cette prise de conscience fut précoce et générale, nous gardons la tête au frais. Non?

(1000 signes espaces compris maximum)

Économie circulaire : lancement d’un appel à manifestation d’intérêt

Économie circulaire : lancement d’un appel à manifestation d’intérêt

L’un des axes de la politique ambitieuse du Zéro déchet portée par François Vasquez et Célia Serrano au sein de la métropole de Montpellier, est le développement de l’économie circulaire. Dans le cadre de cette trajectoire la Métropole de Montpellier s’associe à d’autres acteurs publics et privés pour le premier Appel à Manifestation d’Intérêt sur l’économie circulaire en Occitanie, lancé le 29 juin : AMI EC’O.

« La mise en œuvre de la politique Zéro Déchet nécessite l’identification de nouvelles solutions de réemploi (mise en place de consignes, développement des filières d’éco-conception, de ressourceries…) avec les acteurs économiques du territoire. C’est pourquoi la Métropole s’associe à l’ensemble des partenaires publics et privés pour le lancement de cette Appel à Manifestation d’Intérêt. »
François Vasquez, Vice-président de Montpellier Méditerranée Métropole, Délégué à la Collecte, tri, valorisation des déchets et Politique zéro déchet.

Du 29 juin 2022 au 12 octobre 2022, les porteurs de projets, les associations et les entreprises sont invités à se manifester via un questionnaire en ligne sur la plateforme Cycl-op.org, leur permettant de présenter leur projet et leurs besoins en accompagnement, en financement, en communication et valorisation, leurs attentes de mise en relation, leur recherche de foncier…Chaque demande sera étudiée par un comité ad hoc, afin de pouvoir orienter les participants vers les personnes ressources et les structures les plus compétentes pour les aider à développer leurs initiatives entrepreneuriales dans le champ de l’économie circulaire.

A l’issue de cet AMI, la Métropole de Montpellier accompagnera certains projets s’inscrivant dans le cadre de ses politiques, notamment par la mise en réseau avec d’autres acteurs de l’économie circulaire et par la communication. La collaboration à cet AMI permettra également à la Métropole de Montpellier d’identifier les solutions proposées sur son territoire.

Déclaration de Katowice : forum des métropoles européennes (27 juin 2022)

Déclaration de Katowice : forum des métropoles européennes (27 juin 2022)

Le 27 juin 2022, Coralie Mantion a participé au European Metropolitan Authorities Forum à Katowice en Pologne.

A cette occasion, elle a co-signé la Déclaration de Katowice pour rappeler l’importance des Métropoles comme espace de décision, et demander notamment à l’Union Européenne de diriger les fonds nécessaires à l’accueil des réfugiés directement sur les collectivités et pas uniquement sur les états-membres.

Régression horrible qui remet totalement en cause le droit à l’avortement aux États-Unis

Régression horrible qui remet totalement en cause le droit à l’avortement aux États-Unis

Les droits des femmes sont les seuls droits jamais garantis, toujours et perpétuellement remis en cause, nous expliquait Gisèle Halimi. Soyons vigilantes, soyons solidaires, organisons nous pour les protéger, disait-elle.

Aujourd’hui, la cour suprême des États-unis, contre l’opinion  de sa population, vient de remettre en cause par une nouvelle décision le droit des femmes à disposer de leur corps, droit acquis il y a 50 ans par l’arrêt Roe vs Wade.

C’est tout simplement horrible. Une déflagration dans une démocratie. Les réactionnaires se réjouissent mais nous ne baisserons pas les bras. Montpellier par la voie de son maire et de ses représentant.es, a choisi de faire des droits des femmes une priorité, et particulièrement celui de disposer de leur corps comme elles l’entendent.

Parce que la tentation réactionnaire n’est pas qu’américaine. En Europe, le droit à l’avortement recule aussi sous les coups de mouvements radicaux qui ne supportent pas que la femme s’émancipe et se libère.

En France, nous entendons les forces qui veulent un retour en arrière. Elles se mobilisent, dans l’espace public, sur les réseaux sociaux, dans les urnes, avec toujours plus de virulence, de fanatisme et de violence.

Pour que dans notre pays, la tentation d’un retour en arrière soit définitivement écartée, il faut désormais inscrire dans les principes républicains, et donc la constitution, le droit à l’avortement, les droits des femmes comme ceux des hommes à disposer de leur corps.

Fatma Nakib pour les élu.es Choisir l’écologie pour Montpellier

Qualité de l’accueil des usager.es

Qualité de l’accueil des usager.es

La Ville de Montpellier est engagée dans une démarche permanente d’amélioration de la qualité de ses services. Ce projet porté par Radia Tikouk lui a valu pour la douzième année consécutive  le renouvellement de la certification Qualivilles®, attestant la qualité de l’accueil de ses usagers. 19 services/accueils de la Ville sont certifiés, dont les guichets d’état-civil et de la vie quotidienne, la police, les services de l’urbanisme, l’enfance et l’éducation, ce qui fait de Montpellier la 1ère ville de France en nombre d’accueils certifiés. Près de 300 agents, dont la mission est d’accueillir spécifiquement le public, travaillent sur les missions de l’accueil du public en mairie.

Cette certification, délivrée aux collectivités territoriales qui font le choix de respecter un cahier des charges très strict, est loin d’être une simple distinction : c’est une garantie du haut niveau de qualité de service, en particulier dans cette période de grands projets qui peuvent avoir un impact sur le quotidien des habitants, comme avec les travaux de la Ligne 5 qui impliquent la modification du plan de circulation. Les agents en contact avec le public ont été formés pour une bonne connaissance des différentes modifications, et il est rappelé qu’un numéro vert est accessible aux habitants pour toute question concernant le plan de circulation du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 : 0 800 340 707 .

Qu’est ce que la certification Qualivilles ?

Qualivilles est un référentiel de certification de service qui porte sur la qualité de la relation citoyenne (relations quotidiennes des habitants de la commune avec les services municipaux). Il s’adresse aux acteurs des collectivités territoriales.

Cette certification impose notamment un audit de l’Afnor tous les ans, pour permettre à la Ville de s’assurer sur le long terme, du respect de ses engagements. Durant l’année, une campagne d’audits internes et d’appels mystères permettant de mesurer le taux de décrochés et l’objectif du référentiel, est réalisée. Ainsi d’avril à juin 2022 la Ville de Montpellier a effectué 12 audits internes en binôme et 232 appels « mystères » auprès de 16 services avec 90% de décroché.

Pour les agents de la Ville, cela permet une amélioration de leurs conditions de travail, la participation à un processus de formation continue et une véritable valorisation de la mission d’accueil du public.

Les objectifs de cette certification sont d’aboutir à la garantie d’un service public de qualité et aux améliorations visibles pour les usagers : la garantie d’un traitement identique de leurs demandes et de la qualité du service rendu, des engagements de délais de la part de leur administration, et une prise en compte. de leurs suggestions/réclamations.

Liste des services / accueils certifiés :

Hôtel de Ville :

  • Accueil central de l’Hôtel de Ville
  • Standard de l’Hôtel de Ville
  • Vie Quotidienne
  • État civil
  • Population
  • Droit des sols
  • Presto
  • Accueil et délivrance de prestations pour les inscriptions au sein des Directions Education (scolaire) et Enfance (crèche)

Sites extérieurs :

  • Mairie de proximité MOSSON
  • Mairie de proximité VILLON
  • Mairie de proximité TASTAVIN
  • Mairie de proximité AUBES POMPIGNANE
  • Administration des cimetières
  • Fourrière
  • Aire piétonne
  • Poste de Police de l’Hôtel de Ville
  • Poste de Police mobile

Plus d’informations sur https://www.montpellier.fr/4010-la-ville-certifiee-qualiville.htm